Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und verpflichten uns, alle persönlichen Informationen, die Sie uns geben, zu schützen und zu bewahren. Dieses Dokument, das wir von Zeit zu Zeit aktualisieren, beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten und wie wir Cookies verwenden. Es sagt Ihnen auch, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben.

Traveler bietet Online-Reisedienstleistungen über seine eigenen Websites und mobilen Apps sowie über andere Online-Plattformen wie die Websites von Partnern und soziale Medien an. Die folgenden Informationen gelten für alle diese Plattformen.

Datenschutz

Welche Art von persönlichen Informationen verwendet Traveler?

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails, den Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und Ihren Präferenzen für Ihren Aufenthalt gefragt.

Um die Verwaltung Ihrer Reservierungen zu erleichtern, können Sie ein Benutzerkonto eröffnen. Damit können Sie Ihre persönlichen Einstellungen speichern, frühere Buchungen einsehen und zukünftige Reservierungen verwalten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, auch wenn Sie keine Reservierung vornehmen, können wir bestimmte Informationen erfassen, wie Ihre IP-Adresse oder Ihren Browser sowie Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, die Anwendungsversion, die Spracheinstellungen und die Seiten, die Ihnen angezeigt wurden. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, erfassen wir möglicherweise auch Daten, die Ihr mobiles Gerät identifizieren, gerätespezifische Einstellungen und Merkmale sowie Angaben zum Breitengrad/Längengrad.

Wir können auch Informationen über Sie erhalten, wenn Sie bestimmte Social-Media-Dienste nutzen.

 

Warum sammelt, verwendet und teilt Traveler Ihre persönlichen Daten?

  • Reservierungen: In erster Linie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten und Ihre Reservierungsdaten an die gebuchte Unterkunft weiterzuleiten.
  • Kundenbetreuung: Wir bieten internationalen Kundenservice rund um die Uhr von unseren lokalen Büros in mehr als 8 Sprachen. Die Weitergabe Ihrer Daten an unseren globalen Kundenservice ermöglicht eine schnelle Reaktion, wenn Sie uns brauchen - einschließlich der Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Service und bei Fragen zu Ihrer Reservierung.
  • Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt eine Gästebewertung zu schreiben. Dies kann anderen Reisenden helfen, eine Unterkunft zu wählen, die am besten zu ihnen passt.
  • Kontoverwaltung: Wir bieten auf unserer Website eine Benutzerkonto-Einrichtung an. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns geben, um dieses zu verwalten. So können Sie Ihre Buchungen verwalten, Sonderangebote nutzen, zukünftige Buchungen einfacher vornehmen und Ihre persönlichen Einstellungen verwalten. Die Verwaltung Ihrer persönlichen Einstellungen ermöglicht es Ihnen, Listen zu führen und freizugeben, Fotos freizugeben, Objekte zu sehen, nach denen Sie zuvor gesucht haben, und andere Informationen zu Unterkünften und Reisezielen zu sehen, die Sie angegeben haben. Außerdem können Sie hier alle Bewertungen sehen, die Sie über Orte abgegeben haben, an denen Sie übernachtet haben. Wenn Sie möchten, können Sie bestimmte Informationen in Ihrem Benutzerkonto freigeben, indem Sie ein öffentliches Profil erstellen, das entweder mit Ihrem eigenen Vornamen oder einem Bildschirmnamen Ihrer Wahl verknüpft ist. Die Art der Informationen, die Sie auf dieser Plattform teilen können, umfasst Ihr Foto, die Namen der Orte, an denen Sie übernachtet haben, Ihre Listen, Ihre Pläne für zukünftige Reisen, Ihre Bewertungen und andere Informationen über Dienstleistungen und Reiseziele.
  • Marketing-Aktivitäten: Wir verwenden Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zum Beispiel:
    • Wenn Sie eine Reservierung bei uns vornehmen oder ein Benutzerkonto einrichten, können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen Nachrichten über ähnliche reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zu senden. Wir senden unseren Kunden auch regelmäßig Newsletter per E-Mail. Sie können sich jederzeit von der Marketingkommunikation abmelden oder abbestellen.
    • Basierend auf den Informationen, die Sie mit uns teilen, können Ihnen individualisierte Angebote auf der Traveler-Website, in mobilen Apps oder auf Websites von Drittanbietern, einschließlich Social-Media-Sites, angezeigt werden.
    • Wenn wir glauben, dass ein bestimmtes Angebot für Sie von Interesse sein könnte, können wir uns entscheiden, mit Ihnen telefonisch Kontakt aufzunehmen.
  • Andere Kommunikationen: Es kann sein, dass wir uns zu anderen Zeiten per E-Mail, per Post, per Telefon oder per SMS mit Ihnen in Verbindung setzen, abhängig von den Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben:
    • Möglicherweise müssen wir auf Ihre Anfragen reagieren und diese bearbeiten.
    • Wenn Sie eine Reservierung nicht online abgeschlossen haben, können wir Ihnen per E-Mail eine Erinnerung schicken, um mit Ihrer Reservierung fortzufahren. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, weil er es Ihnen ermöglicht, mit einer Reservierung fortzufahren, ohne erneut nach den Leistungspositionen suchen oder alle Reservierungsdetails von Grund auf ausfüllen zu müssen.
    • Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Ihnen einen Fragebogen senden oder Sie auffordern, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Traveler abzugeben.
    • Wir können Ihnen auch anderes Material im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung senden, z. B. wie Sie Traveler kontaktieren können, wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Hilfe benötigen, oder eine Zusammenfassung früherer Reservierungen, die Sie mitTraveler vorgenommen haben.
  • Marktforschung: Manchmal bitten wir unsere Kunden, an Marktforschung teilzunehmen. Alle zusätzlichen persönlichen Daten, die Sie uns im Rahmen der Marktforschung geben, werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
  • Betrugserkennung und -vermeidung: Wir können personenbezogene Daten für die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen oder unerwünschten Aktivitäten verwenden.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir personenbezogene Daten zu analytischen Zwecken, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienste zu verbessern.

 

Wie nutzt Traveler soziale Medien?

Wir nutzen soziale Medien, um die Immobilien unserer Servicepartner zu bewerben und um unsere eigene Service-Website zu bewerben, zu verbessern und zu erleichtern. Zum Beispiel haben wir Social-Media-Plugins in die Traveler-Website integriert. Wenn Sie also auf eine der Schaltflächen klicken und sich mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden, werden Informationen mit Ihrem Social-Media-Anbieter geteilt und möglicherweise auf Ihrem Social-Media-Profil präsentiert, um mit anderen in Ihrem Netzwerk geteilt zu werden.

Zusätzlich zur Implementierung dieser Schaltflächen nutzt Traveler soziale Medien, indem es Konten auf verschiedenen Social-Media-Seiten unterhält und soziale Apps anbietet. Diese Social-Media-Dienste können es Ihnen ermöglichen, Informationen mit Traveler zu teilen. Wenn Sie sich bei einer Social-Media-App registrieren, wird Ihnen mitgeteilt, welche Informationen mit Traveler geteilt werden. Die Informationen, die Sie mit uns teilen möchten, können die grundlegenden Informationen umfassen, die bereits in Ihrem Social-Media-Profil, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Status-Updates und Ihrer Freundesliste verfügbar sind. Diese Informationen sind notwendig, um ein einzigartiges Benutzererlebnis entweder in der App selbst oder auf unserer Website zu schaffen. Sie erleichtern Dinge wie die Personalisierung unserer Website, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, Sie mit Ihren Freunden über Reiseziele zu verbinden und unsere reisebezogenen Dienste zu analysieren und zu verbessern.

Wir können Ihnen auch ermöglichen, sich mit Ihren Social-Media-Konten bei Traveler-Diensten anzumelden. Ihr Social-Media-Anbieter wird Ihnen mehr darüber sagen können, wie er Ihre Daten in solchen Fällen nutzt und verarbeitet.

 

Wie gibt Traveler Ihre Daten an Dritte weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben.

  • Die von Ihnen gebuchte Unterkunft: Um Ihre Reservierung abzuschließen, müssen wir relevante Reservierungsdetails an die Dienste (Hotels/Mieten/Autos/Kreuzfahrten/Touren/Aktivitäten) übertragen, bei denen Sie gebucht haben. Dies kann Informationen wie Ihren Namen, Kontakt- und Zahlungsdaten, die Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und alle von Ihnen bei der Buchung angegebenen Präferenzen umfassen.
  • Ihr lokales Traveleroffice: Um Sie während des Buchungsvorgangs und während Ihres Aufenthalts zu unterstützen, können Ihre Daten an Tochtergesellschaften der Traveler-Unternehmensfamilie weitergegeben werden. Um mehr über die Traveler-Firmenfamilie zu erfahren, besuchen Sie Über Traveler. Ihre Daten können auch an andere Mitglieder der Traveler-Gruppe (zum Beispiel: Agoda.com, Rentalcars.com und Kayak.com) zur Analyse weitergegeben werden, um Ihnen reisebezogene Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten.
  • Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können Drittanbieter nutzen, um Ihre persönlichen Daten in unserem Namen für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten. Zum Beispiel können wir Dienstleister nutzen, um die Reservierungsinformationen in unserem Namen an den von Ihnen gerade gebuchten Leistungsposten zu senden, oder wir können Dritte anweisen, Sie zu kontaktieren. Wenn eine Reservierung dies erfordert, können wir auch mit Drittanbietern von Zahlungsdiensten zusammenarbeiten, um die Zahlung oder Zahlungsgarantien zu erleichtern. Wir arbeiten auch mit Werbenetzwerken von Drittanbietern zusammen, um unsere Unterkünfte und Dienstleistungen auf anderen Plattformen zu vermarkten, oder ziehen Drittanbieter für Analysezwecke hinzu. Diese Drittanbieter, die an einem dieser Dienste beteiligt sind, sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.
  • Zuständige Behörden: Wir arbeiten mit Partner-Websites auf der ganzen Welt zusammen, um die auf unserer Website und in den mobilen Apps aufgeführten Dienstleistungen (Hotels/Vermietungen/Mobile/Kreuzfahrten/Touren/Aktivitäten) zu vertreiben. Wenn Sie eine Reservierung auf einer der Websites dieser Geschäftspartner vornehmen, können bestimmte personenbezogene Daten, die Sie ihnen geben, mit uns geteilt werden. Ebenso können wir Informationen an diesen Geschäftspartner weitergeben, z. B. im Rahmen der Verwaltung Ihres Kontos, um Ihre Reservierung zu verwalten, damit dieser Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung beantworten kann und zu Marketingzwecken. In diesem Zusammenhang unterliegen Ihre Informationen den Datenschutzrichtlinien dieser Geschäftspartner.
  • Geschäftspartner: Wir arbeiten mit Geschäftspartnern auf der ganzen Welt zusammen, um Dienstleistungen zu vertreiben oder zu bewerben und um unseren Geschäftspartnern zu helfen, ihre reisebezogenen Dienstleistungen zu vertreiben und zu bewerben. Dies kann bedeuten, dass ihre Dienstleistungen in unsere Website integriert sind oder ihnen ermöglicht wurde, eine angepasste Werbung auf unserer Website anzuzeigen - oder wir werben auf ihrer. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines unserer Geschäftspartner vornehmen, werden bestimmte personenbezogene Daten, die Sie diesem zur Verfügung stellen, an uns weitergeleitet. Bestimmte Geschäftspartner können Ihre persönlichen Daten von uns erhalten, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines Geschäftspartners vornehmen, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien auf den Websites dieser Geschäftspartner für weitere Informationen.

 

Wie nutzt Traveler mobile Geräte?

Wir haben kostenlose Apps für eine Vielzahl von Mobilgeräten und verwenden Versionen unserer regulären Website, die für Mobilgeräte optimiert wurden. Diese Apps und mobilen Websites verarbeiten Ihre persönlichen Daten in ähnlicher Weise wie unsere Website - und sie ermöglichen Ihnen auch die Nutzung von Standortdiensten, um Dienste in Ihrer Nähe zu finden.

 

Wie verwendet Traveler Gästebewertungen und andere destinationsbezogene Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen?

Nachdem Sie eine über uns gebuchte Dienstleistung in Anspruch genommen haben, werden Sie eingeladen, eine Gästebewertung abzugeben, in der Sie Informationen über den Leistungsgegenstand, die Umgebung und das Reiseziel angeben können. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Name mit Ihrer Bewertung angezeigt wird, können Sie Ihren Bildschirmnamen verwenden (den Sie in Ihrem Benutzerkonto auswählen können) oder sie kann anonym angezeigt werden. Indem Sie eine Bewertung abgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese angezeigt werden kann (wie weiter beschrieben in unserer Bedingungen und Konditionen) z. B. auf der jeweiligen Serviceinformationsseite auf unseren Websites, in unseren mobilen Apps, in unseren Social-Media-Accounts und in Social Apps oder auf der Website des jeweiligen Objekts oder auf der Website unseres Geschäftspartners, um andere Reisende über die Qualität des von Ihnen genutzten Serviceelements zu informieren.

Wenn Sie angeben, dass eine Gästebewertung hilfreich - oder nicht hilfreich - war, werden wir dies mit dem Feedback anderer Kunden zusammenfassen, um Gästebewertungen zu sortieren und zu priorisieren. Wir können die Informationen in Ihren Listen oder in anderen destinationsbezogenen Informationen, die Sie mit uns teilen, in einem anonymen Format verwenden, um anderen Reisenden zu helfen, das richtige Reiseziel zu finden.

 

Cookies

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät abgelegt wird. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden zusammen als "Cookies" bezeichnet).

 

Warum werden Cookies verwendet?

Webseiten haben kein Gedächtnis. Wenn Sie innerhalb einer Website von Seite zu Seite surfen, werden Sie nicht seitenübergreifend als derselbe Benutzer erkannt. Cookies ermöglichen es, dass Ihr Browser von der Website wiedererkannt wird. Cookies werden also hauptsächlich verwendet, um sich an die von Ihnen getroffenen Auswahlen zu erinnern - Auswahlen wie die von Ihnen bevorzugte Sprache und die von Ihnen verwendete Währung. Sie stellen auch sicher, dass Sie wiedererkannt werden, wenn Sie zu einer Website zurückkehren.

 

Machen alle Cookies das Gleiche?

Nein, es gibt verschiedene Arten von Cookies und verschiedene Arten, sie zu verwenden. Cookies können nach ihrer Funktion, ihrer Lebensdauer und danach, wer sie auf einer Website platziert, kategorisiert werden.

 

Wie werden Cookies verwendet?

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Wir versuchen, unseren Besuchern eine fortschrittliche und benutzerfreundliche Website zu bieten, die sich automatisch an ihre Bedürfnisse und Wünsche anpasst. Um dies zu erreichen, verwenden wir technische Cookies, um Ihnen unsere Website zu zeigen, damit sie richtig funktioniert, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen, um Sie anzumelden und um Ihre Buchungen zu verwalten. Diese technischen Cookies sind für die korrekte Funktion unserer Website unbedingt erforderlich.
  • Funktionale Cookies: Wir verwenden auch funktionale Cookies, um uns an Ihre Präferenzen zu erinnern und um Ihnen zu helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen. Zum Beispiel merken wir uns Ihre bevorzugte Währung und Sprache, Ihre Suchanfragen und die Immobilie, die Sie zuvor angesehen haben. Diese funktionalen Cookies sind nicht unbedingt notwendig für das Funktionieren unserer Website, aber sie fügen Funktionalität für Sie hinzu und verbessern Ihre Erfahrung.
  • Analyse-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um einen Einblick zu erhalten, wie unsere Besucher die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und um sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant sind. Die Daten, die wir sammeln, beinhalten, welche Webseiten Sie angesehen haben, welche Verweis-/Ausgangsseiten Sie betreten und verlassen haben, welchen Plattformtyp Sie verwendet haben, Datums- und Zeitstempelinformationen und Details wie die Anzahl der Klicks, die Sie auf einer bestimmten Seite machen, Ihre Mausbewegungen und Scroll-Aktivitäten, die Suchbegriffe, die Sie verwenden und den Text, den Sie während der Nutzung unserer Website eingeben. Wir verwenden außerdem Analyse-Cookies als Teil unserer Online-Werbekampagnen, um zu erfahren, wie Benutzer mit unserer Website interagieren, nachdem ihnen eine Online-Werbung gezeigt wurde, die auch Werbung auf Websites Dritter enthalten kann. Wir wissen nicht, wer Sie sind, und wir erhalten nur anonyme Daten.
  • Kommerzielle Cookies: Wir verwenden diese, um Ihnen Traveler-Werbung auf anderen Websites zu zeigen. Dies wird "Retargeting" genannt und zielt darauf ab, auf Ihre Browsing-Aktivitäten auf unserer Website zu basieren, wie z. B. die Reiseziele, nach denen Sie gesucht haben, die Objekte, die Sie angesehen haben und die Preise, die Ihnen angezeigt wurden.

 

Wie lange bleiben die Traveler-Cookies aktiv?

Die von uns verwendeten Cookies haben unterschiedliche Lebensspannen. Die maximale Lebensdauer, die wir für einige festlegen, beträgt fünf Jahre ab Ihrem letzten Besuch auf unserer Website. Sie können alle Cookies jederzeit aus Ihrem Browser löschen. Um Traveler-Cookies aus Ihrem Browser zu entfernen, gehen Sie auf den folgenden Link (bitte beachten Sie, dass alle Traveler-Cookies sofort entfernt werden, wenn Sie auf diesen Link klicken): Cookies bereinigen.

 

Wie können Sie Traveler-Cookies erkennen?

Sie finden unsere Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers.

 

Verwendet Traveler Marketing- und Analyse-Cookies von Dritten?

YesTraveler nutzt die Dienste von vertrauenswürdigen und anerkannten Online-Werbe- und Marketingunternehmen. Traveler kann auch Drittanbieter für analytische Zwecke nutzen. Um ihre Dienste zu ermöglichen, müssen diese Unternehmen Cookies platzieren.

Die Anbieter, die wir nutzen, haben sich verpflichtet, das Bewusstsein der Verbraucher zu schärfen und verantwortungsvolle Geschäfts- und Datenmanagementpraktiken und -standards zu etablieren.

Wenn es um Online-Werbe- und Marketingunternehmen geht, bemühen wir uns, nur mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) und/oder des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind. Mitglieder von NAI und IAB halten sich an Branchenstandards und Verhaltenskodizes. NAI- und IAB-Mitglieder ermöglichen es Ihnen, die verhaltensbezogene Werbung zu deaktivieren. Besuchen Sie www.networkadvertising.org und www.youronlinechoices.com um die NAI-Mitglieder zu identifizieren, die möglicherweise eine Werbe-Cookie-Datei auf Ihrem Computer platziert haben. Um das verhaltensbasierte Werbeprogramm eines NAI- oder IAB-Mitglieds zu deaktivieren, markieren Sie einfach das Kästchen, das dem Unternehmen entspricht, von dem Sie sich abmelden möchten.

Um die Erfassung von Daten zu Analysezwecken durch Google Analytics zu kontrollieren, können Sie den folgenden Link aufrufen: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

 

Wer hat Zugriff auf die Cookie-Daten des Reisenden?

Nur Traveler hat Zugriff auf Traveler-Cookies. Auf Cookies, die von Dritten gesetzt werden, können diese Dritten zugreifen.

 

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Über die Einstellungen Ihres Browsers, z. B. in Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome, können Sie festlegen, welche Cookies Sie akzeptieren und welche Sie ablehnen möchten. Wo Sie diese Einstellungen finden, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden. Verwenden Sie die "Hilfe"-Funktion in Ihrem Browser, um die gewünschten Einstellungen zu finden.

Wenn Sie sich entscheiden, bestimmte Cookies nicht zu akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Funktionen auf unserer Website nicht nutzen. Außerdem bedeutet die Abmeldung von einem Online-Werbenetzwerk nicht, dass Sie keine Online-Werbung oder Marketing-Analysen erhalten oder diesen ausgesetzt sind. Es bedeutet, dass das Netzwerk, aus dem Sie sich abgemeldet haben, keine Werbung mehr liefert, die auf Ihre Webpräferenzen und Ihr Surfverhalten zugeschnitten ist.

 

Verwendet Traveler Web-Beacons?

Zusätzlich zur Verwendung von Cookies verwendet Traveler manchmal auch Web Beacons. Ein Web Beacon ist ein winziges grafisches Bild von nur einem Pixel, das entweder als Teil einer Webseitenanforderung oder in einer HTML-E-Mail-Nachricht an Ihren Computer übermittelt wird. Entweder direkt oder über Dienstleister verwenden wir diese Pixel als Teil unserer Online-Werbung auf unserer Website oder auf Websites von Drittanbietern, um zu erfahren, ob ein Nutzer, dem eine Online-Werbung gezeigt wird, auch eine Buchung vornimmt; um die Konversion mit Partner-Websites zu verfolgen und um das Verkehrsverhalten eines Nutzers zu analysieren, um die reisebezogenen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu optimieren.

 

Sicherheit

Welche Sicherheitsmaßnahmen setzt Traveler zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein?

In Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzgesetzen halten wir angemessene Verfahren ein, um den unbefugten Zugriff und den Missbrauch von persönlichen Informationen zu verhindern.

Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um die persönlichen Daten, die Sie uns geben, zu schützen und zu sichern. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen für den Zugriff auf und die Verwendung der personenbezogenen Daten auf unseren Servern. Nur autorisierte Mitarbeiter dürfen im Rahmen ihrer Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen.

Ihre Kreditkartendaten werden - wenn sie im Rahmen des Reservierungsvorgangs benötigt werden - für maximal 10 Tage gespeichert. Danach werden Ihre Kreditkartendaten entweder dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht oder bleiben zur Betrugserkennung in unserem System gehasht. Es sei denn, Sie haben sich dafür entschieden, Ihre Kreditkartendaten in Ihrem persönlichen Konto zu speichern.

 

Kinder

Die von Traveler angebotenen Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Die Nutzung unserer Dienste ist nur mit der gültigen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erlaubt. Sollten wir Informationen von einem Kind unter 18 Jahren erhalten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu löschen.

Kontakt

Wie können Sie die persönlichen Daten kontrollieren, die Sie an Traveler weitergegeben haben?

Sie haben jederzeit das Recht, die persönlichen Daten, die wir über Sie aufbewahren, einzusehen. Sie können eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken. Bitte schreiben Sie "Request personal information" in die Betreffzeile Ihrer E-Mail und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei, damit wir verhindern können, dass Unbefugte auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.

Wenn die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, nicht korrekt sind, werden wir sie auf Ihren Wunsch hin aktualisieren. Sie können uns auch bitten, Ihre persönlichen Daten aus unserer Kundendatenbank zu entfernen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Request for removal of personal information" senden. Es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, z. B. aus rechtlichen oder administrativen Gründen, wie z. B. zum Führen von Aufzeichnungen oder zur Aufdeckung betrügerischer Aktivitäten. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen, indem Sie sich auf der Traveler-Website in Ihr Konto einloggen und die Option zum Entfernen Ihres Kontos wählen.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Traveler-Website und den Apps verantwortlich?

Traveler kontrolliert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seinen Websites und mobilen Apps. Traveler wird von Shinetheme, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, hergestellt, die nach den Gesetzen gegründet wurde und ihren Online-Sitz in Themeforest.com hat. Wenn Sie Anregungen oder Kommentare zu diesem Datenschutzhinweis haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Zuletzt aktualisiert, Februar 2015